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企业信息化定位与IT战略设计
来源: 中国国家企业网  作者:不详
2007-11-20 15:30:00  评论 0 条  进入论坛  [字号: ]
  核心提示:
     随着信息化的深入,越来越多的企业认识到,信息技术对企业具有重要作用。然而,对于大多数企业来说,如何设计合适的IT战略来为企业经营战略服务,如何建立具有先进性与经济性的信息技术体系来支撑企业发展目标,是企业领导者需要重点考虑的问题。  
  
  企业直面三大挑战  
  
  现代企业必须正视在新环境下面临的三大挑战。  
  
  知识经济挑战工业经济  
  
  工业革命在全球引发的现代经济模式,走过200多年的辉煌历程后,在进入20世纪下半期后开始遭遇信息技术革命的挑战。这种挑战一直延续到今天。IT渗入商业领域并发挥越来越重要的作用,使得信息技术推动传统经济模式的变革成为可能。于是从20世纪最后10年以来,新经济的提法成为时尚。然而,坦白地说,信息技术对现代经济模式的改造还远远没有结束,甚至还只是刚刚开始。所谓的“新经济”与“传统经济”相比,实际上并没有产生本质上的差异。  
  
  应该注意,信息技术对经济的牵引作用已经或正在改变现代经济的运行规律和特征。最突出的一点就是,以信息技术为基本支撑的知识要素正在不断提升现代经济的运行效率和价值。这也就是“知识密集型”和“知识企业”、“知识经济”等相关名词产生的背景。  
  
  知识经济对工业经济的挑战已经开始,然而这种挑战并非简单替代,而是具有深度的融合以及基于融合的变革。辨清并把握这一趋势,对于企业信息化定位来说,非常重要。  
  
  全球化挑战区域化  
  
  从二战以后,世界经济呈现出一个显著的变化,那就是新兴的、以地缘要素为基础的区域经济实体的大量涌现,如欧共体、东盟等。区域经济实体的诞生,在一定程度上增进了区域内经济的互补,同时也促成了交易的活跃。然而,毋庸讳言,其伴生的区域保护和地缘歧视正日益阻碍更广泛的经济交易和比较优势的发挥。打破地域界限、谋求更大自由度的市场,成为越来越多国家的必然选择。全球化挑战区域化,全球经济一体化,正愈演愈烈。加入世贸组织更成为直接的推动力。  
  
  企业必须认识到这一深刻背景,并基于全球市场和全球竞争来构建企业信息技术体系,这样才能在变革中赢得主动。  
  
  扁平化挑战多层化  
  
  传统的多层化职能组织机制,在日益激烈的市场竞争面前,日渐显出反应的迟钝和效率的低下。一场扁平化的革命正在重新塑造企业的结构和组织体系。信息技术在这场扁平化运动中能起怎样的作用,值得企业领导在设计IT战略时思考。  
  
  什么是企业IT战略  
  
  企业IT战略就是帮助企业迎接挑战的重要手段。所谓企业IT战略,就是指基于企业发展目标与经营战略,制定的企业信息技术应用与发展的整体思路与指导体系。显然,IT战略的制定离不开对企业目标和经营战略的分析,如何在二者之间寻求最佳坐标点,这就引申出企业信息化的定位问题。  
  
  企业信息化定位可从不同角度来细分。比如从信息技术发展的视角观察,企业信息化有5个阶段:
  
  如果着眼于信息技术的渗透度,则一般认为有如下5个阶段:
  
 而根据对信息技术的依赖度,又可细分成4个不同形态阶段:

  在不同阶段,企业信息化的特点和要求都不尽相同。这就使得企业在设计信息化战略之前,必须找准企业信息化的定位。  
  
  不论是采取单一要素定位还是采取复合要素定位,有一个核心问题是企业领导们不能回避的,那就是正视企业面临的各种挑战,对企业的内外部环境作尽可能全面和深入的分析,在此基础上,确立企业信息化可能的路径,并预见其方向和可供运行的空间。  
  
  企业IT战略的制定,对企业长远目标和经营战略的实现,具有十分重要的意义。  
  
  实施企业IT战略  
  
  既然企业面对的诸多挑战,迫使企业领导者需要借助企业IT战略,来实现未来新环境下的竞争优势,那么对企业IT战略设计不能不考虑如下五方面因素:  
  
  1.优先考虑信息系统的竞争力指标。即应以建立一个高效、有市场竞争力的信息系统,作为企业IT战略的目标。为此,企业必须考虑自身组织结构和业务流程是否适应这一目标,否则就有必要进行重组和改造。  
  
  2.应基于全球化经济考虑系统需求。只有将全球贸易和国际商务需求融合到长远性的IT战略设计,企业信息系统才能适应全球化的挑战。  
  
  3.应把支撑企业运营目标作为核心要素之一。企业IT战略设计,不可能脱离企业的运营目标,以信息技术支撑企业经营策略和运营模式,是企业信息化见效的途径。  
  
  4.重视信息系统的价值衡量。IT战略设计,必须能为企业增值服务,一方面信息技术要能推动价值的产生,同时本身也应能够创造价值。因此信息系统在其投入后如何量化增值,这是IT战略设计者需要重视并探索的核心要素。  
  
  5.好的IT战略设计,必须具有良好的责任与控制体系。只有具备了良好的责任与控制体系的IT战略设计,才能确保信息系统的健康、持续运行。  
  
  毋庸讳言,传统企业在进行IT战略设计、重新锻造企业竞争力的过程中,由于多数是初次涉及,而信息技术利用与传统习惯之间的矛盾冲突,往往使企业决策者面临诸多难题。由此,有必要充分认识企业IT战略设计的难点,借此有针对性地处理。  
  
  1.信息技术发展很快,而信息技术应用的历史很短,缺乏体系化的理论引导。IT在商业的应用不过50多年的历程,关于信息技术应用和信息化的理论仍然十分欠缺。因此IT战略设计只能是在实践中不断摸索。  
  
  2.信息技术应用后的增值情形十分复杂,很难量化。许多企业在上信息化时都要面临这一窘境。人为估计的结果往往缺乏可信的依据。这一问题不能解决将直接影响企业信息化的进程。  
  
  3.IT与用户之间的理解和融合难度在增大。信息技术从数据处理到信息管理再到决策支持,可以说是越来越复杂。从支持结构化问题到支持半结构化和非结构化问题,信息技术正日益走向不确定性。如何让信息技术能与用户之间达成直接的沟通,是IT战略设计时,设计方和用户乃至第三方都必须面临的问题。  
  
  事实上,企业IT战略规划,关系到企业的长远发展,是使企业在新一轮竞争格局中取胜的关键,因此实施切合企业实际的IT战略,是每个企业领导者肩上不可推卸的重任。
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