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张巨声与崛起的"美菱"
来源: 中华企管网  作者:中华企管网
2007-11-20 15:30:00  评论 0 条  进入论坛  [字号: ]
  核心提示:
美菱公司10年来从一个濒临倒闭的小厂发展到今天这样的规模--年产值在10个亿,利税达1亿多元的国家大型企业。其成就,其经验,格外引人注目。

个人效能感与零的突破

  刚才看到的还是从日本川琦千页制铁所进口的铁卷,成形、去脂、喷涂,那灰不溜秋的铁板,转眼变成了洁白如玉、漂亮挺拔的"冰箱王子"。它们将出口法国和孟加拉国。流水线上"流出"一台合格美菱冰箱的时间平均26秒钟。

  车间里,巨大横幅:"按照国际标准组织生产,到世界市场展开竞争"。还有这样的标语:"企业命系产品,产品魂系质量"。工人们说,这都是总经理张巨声提出来的。这效率,这气势,完全是一个开放型的现代化企业。

  谁也想不出它的过去。美菱的前身名为"二轻机械厂"。1983年,张巨声刚来的时候,二轻机械厂多年一贯制的产品已无法适应千变万化的市场需求。

  "转产电冰箱!"张巨声找到了新的生长点。风放出去,全厂哗然。依附于计划经济体制就好像小船泊进了平静的港湾,没有练就打鱼摸虾的本领,谁敢到市场经济的海洋去游泳?当时,不仅是普通工人,连一些厂级干部都想不通。甚至于有个别对老产品颇有感情的老工人流着眼泪劝张巨声:"厂长,没有把握就下马吧!"

  一个国家落后就要被挨打,一个地区落后同样被人瞧不起。当时,在国内打出知名度的电冰箱北有"雪花",南有"万宝",而安徽尚无一个生产电冰箱的厂家。

  不要说张巨声他们如何烧香拜佛,才借到了70万元的起动资金。当时,负债经营需要多大的勇气!

  不要说走南闯北的取经队吃了多少次闭门羹,先富起来的同胞觉得你给他当孙子还不够格呢!

  现在十分清楚,要么冒着风险、顶着困难自己干,要么向人家俯首称臣,当个小配角。张巨声这个经受过无数的苦难和屈辱摔打的人已经不再是昨天那个上树捋榆钱充饥险些送命的小男孩了。47岁,人生的壮年。他那强烈的个人效能感表现在,他要想干什么,就一定要干出个名堂。

  为了争取时间,节约资金,把全厂职工的积极性充分调动到这场技术发行攻坚战上来,他们把电冰箱生产线分解成几十个部分,按时间、质量要求,确定奖励标准,向全厂公开招标。这一招真灵,全厂沸腾了。

  短短几个月,建成了6条生产线,自制模具210套,发行厂房5000平方米……

  无须再赘述当年攻坚的剧烈场面。工人们清楚地记得,张厂长把铺盖一卷,搬到了工厂二层楼十二平米既没厕所,又没刷牙地方的破房里,整整100天,饿了就吃点方便面;都记得他端着杯子到处找水喝的情景;更记得他捂着胸口,冒着豆大的的黄水吐了一地还坚持工作的强烈事业心和责任感。

  "他是把空虚厂当成自己的企业来办啊!""他为这个厂是吃不好,睡不好啊!"老工人们提起张巨声,都动感情着呢。

  当第一台冰箱,从自己那土打土闹的原始流水线缓缓投入张巨声怀抱的时候,这位硬铮铮的"燕赵"汉子,抚摸着发热的箱体,眼睛都潮润了。

  "咱们这台冰箱比日本三菱的都美,就叫美菱吧!"像给心爱的儿子起名字一样。

  这是1984年春节。安徽省家用电冰箱生产实现了零的突破,这新兴的行业,不仅在物质上,也从精神上,带动这个以农业为主的内陆省份发生变革。

上档次 上人才

  张巨声在规范企业的生产、营销、用工及权力和利益的分配上,都有自己一套行之有效的办法。同志们说他都能开一个"点子公司"了。然而,要使企业能在短时间内达到一种超常规的跳跃式发展,隐藏在一系列产销活动背后的,似乎还有一种更重要的文化、素质、人才的竞争。

  张巨声自己常把荀子的一句话挂在嘴边:"口能言之,身能行之,国宝也。"

  他为寻求国宝,将人才的竞争机制大胆引入企业,在动员大会上公开宣布量才上岗,论功行赏;他规定正式工、合同工、临时工同工同酬,谁有能力都可以竞争班组长、车间主任。

  为了寻求国宝,他将原来4个实体的27个部门调减,归并为12个,新任部门经理、副经理、车间主任全部实行公司内部招聘,不管你从前多大的"官"儿,如今大家都是公司员工,站在同一起跑线上,通过"竞选",实行"能者上,庸者下"。

  不知张巨声是否参照了为西方国家带来经济腾飞和进入高科技时代的管理革命。从野蛮管理到经济人管理、社会人管理,现在已发展到一种文化人管理,而企业文化管理的革命较前几次管理革命意义更加重大。在西方,不仅使大批"蓝领工人"走向"白领工人"阶层,而且使工人与企业化为一体。在我国,有远见的企业家已经开始走这条路了。

  范贤龙,是一个说话爽直痛快的中年人。当年厂里刚转产冰箱的时候,缺乏设计人才,这个外粗内秀的工人带着自己画的图纸,闯进了张巨声的办公室:"厂长,我会画图,会设计,我可以干给你们看……""你小范能搞我支持你,给你3套模具设计任务,9天完成。"张巨声当场表态。

  结果第8天上午10点,范贤龙就把全套设计图纸交给黄总工程师审定,一次通过。张巨声二话没说,立即把小范从工人岗位提升到技术处。

  范贤龙原是68届的初中生,"文革"时分配到一个劳教单位--某汽车修配厂当工人。由于他爱学习爱钻研很快担任了监改小组副组长。他手下的"犯人"恰恰是两名国民党高级技术人员。他俩英语好,图画得又整洁又漂亮,直把这个小范吸引得忘记了自己的身份认真地向他们请教起来,他在干中学,提高很快,先后搞了十几项技术革新呢。

  张巨声有意识地培养小范,鼓励他上夜大,派他去出国,一次次给他下任务,压担子。

  "厂长,既然你让我干,干了我就不会退下来!"

  厂里引进意大利梅洛尼公司的全自动冰箱生产线时,范贤龙负责组装,包括对老生产线进行全面规划改造,那些盘根错节的地下涵道、供水管道、微机电缆、地沟和排气管等尽管非常复杂,范贤龙却完成得十分出色。地面的部分,他也巧设计巧安排。今天,当我们在全厂几个车间参观,看到那提升悬挂在头顶上,四壁上载着各种电冰箱零部件的吊篮行进在迷宫似的千米空中索道上,电冰箱可以一次不落地地组装成形,我们无法不对聪明智慧的美菱人伟大的劳动创造产生敬意。

  现在,工人出身的范贤龙从施工现场总指挥,提拔为工程师,晋升两级工资,还破格提升为科研所副所长。连他自己都承认:"象我这身份、这学历受到这样的重用,整个合肥市也就这么一个。"

  另一位年仅32岁的科研所副所长胡庆生,大连工学院毕业后分配到江苏常州。张巨声为挖这个人才,同意他辞职,不带任何手续,一个礼拜就把他调来了。

  那是1989年,全国消费市场呈现了萎缩和疲软状态。电冰箱大量积压,而冰柜却成了稀罕物。"修改国外图纸,上适合中国国情的大冷冻室冰箱!"胡庆生副食攻关小组的同志与车间的师傅们一起日夜奋战,很快拿出了"美菱·阿里斯顿181型"新产品。这种冰箱冷冻室有57立升,两个蓄冷器,断电后能持续保温24小时。美菱首创的大冷冻室冰箱启动了疲软的冰箱市场,一时间,它成为国内经济界和舆论界关注的热点,被称为冰箱市场的"181效应",中国冰箱行业的一次革命。此后又有"161""251"冰箱产生,照样一路走红。张巨声在每一种型号的冰箱后面都加上个"1",表明了他那永远要争第一的雄心。

  最近,国家有关部门对引进的阿里斯顿系列电冰箱进行了产销排名,全国有上海、重庆、南京等共计9家引进了同一生产线。1994年1--9月,合肥的美菱生产了41.78万台,全部销售,利税11355万元。无论哪个数字,美菱在阿里斯顿家族都是遥遥领先。

  张巨声没有读过大学,更没有获得过什么科技发明奖,但他深谙一个道理:他的技改战略也好,营销战略也好,千条万条,人才开发者实现企业规模效应的重要一条。"上档次"的过程,就是"上人才"的过程。尽管平时厂里生产任务紧得恨不得没有星期天和节假日,但他们还是先后选送12位职工脱产上大学,批准公费成人教育70余人。同时与中国科大、合肥工大、机械部通用机械研究所、电子部38所等18家单位联合,借助他们先进的科技设备和人才优势为企业培养人才,与安徽大学共同创办位联合,借助他们先进的科技设备和人才优势为企业培养人才,与安排大学共同创办了"安徽大学美菱经济学院",建立教育、科研、经济的联合体,这在全国也是首创。

  他的同事们说:头功要数张巨声的用人之道。他的知人、用人、选人的思路别具一格,把各类人才都用足用活,使人尽其材,材尽其用。

  科研所的孙邦炎所长深有体会地说:"在科学技术成为第一生产力的今天,市场上的角逐越来越表现为人才,特别是科技人才的竞争,张总,确实把知识分子工作提高到了一个新的台阶。"

  西文流行着这样一句话:最有意义的发明或研制,不是包含在雷达或原子弹中的技术奥妙,而是产生这些技术成果的管理系统和一套起作用的政策。我们的企业家啊,是否都悟出了其中奥妙。

大胸怀 大气魄

  张巨声走路爱迈大步,说话爱打有力的手势,处事为人豪爽。他出生在有赵州桥的汶河畔,年轻守寡的母亲没有传给他更多的财富,只把做人的正直、善良、开明、仗义给了这个燕赵之子。

  张巨声的第二故乡是合肥。从部队下来后,在这里的工厂当过会计,参加过农村调查,在市经委的机关里学会了艺术地处理各种复杂的人际关系,他还参加过国家组织的中国高级管理人员赴美国旧金山大学的进修。他是从最底层拼搏上来的,所以他比别人付出得更多。用他自己的话说,人生就是一付学生的担子:"要不断地学习,不断探索追求,持之以恒地坚持使人感到很痛苦的自我约束。"

  张巨声是从生活实践中受训"高等教育"的,他今天能成为电冰箱行业的巨子,著名的企业战略家,与他丰富的人生阅历分不开,这似乎是他生命旅程中的必然。57岁的老成持重使他把中华民族的优秀文化与开放型的外来文化融合得鱼水一般。

  在美菱电冰箱厂,我们听到这样的事例:

  当"美菱"已成为众人仰慕的"皇帝的女儿"的时候,二轻系统的几家小厂却进入了破产的边缘。过去日子还算熬得下去的纸箱厂欠债就达730万,把全部固定资产223万卖了也还不起,工人的工资已发不下来。对这样的穷兄弟究竟采取什么态度?事不关己高高挂起,还是扶危济困伸出援助之手。"当然要支持,安徽的大地哺育了我们,不为安徽的父老服点务,还算人吗?"好心人劝他,别光头往刺里钻,咱填不了这穷哥们的无底洞。这时,他那桀骜不训的性格表现得比任何时候都充分,"富不能忘本,强不能凌弱,国家队的企业不能不扶贫!"他出人出力出设备,派出得力的干部和技术人员帮助他们建立健全内部管理体制。

  如今,经美菱扶持过的几家小厂都阔绰起来了,有的成了中外合资,有的成了百万利税大户。他们的造血机能健全了,反过来又往美菱身上注入。电冰箱配件总厂、纸箱厂、拉链厂、五金三厂、电容器厂等自学自愿地与美菱厂联合成立了合肥美菱集团公司。正是有了这种联合,才可能使美菱走出那深感不足的4万平方米的厂区,才可能上冰柜、空调、电脑热水器等系列家电产品,走出一条以冰箱、空调为支柱的森林型产品群,从而跨出了以强带弱的内陆企业集团不断发展壮大的成功之路。

  紧接着,张巨声又循着这强大的依托去创办了中国第一个由企业主办的经济开发区。现在,紧挨合肥的肥东境内"六通一平"的工程正在40万平方米的大地上紧张施工。这片建成后的美菱经济开发区,将拥有10多个合资企业,一个商业中心,一个生活中心,一个娱乐中心,一个通讯信息中心,一座现代化写字楼,年总产值达20个亿。第一个来开发区视察投资的外商张先生为遇到张巨声这样的合作者感到高兴。他说:"张巨声先生思维敏捷,理念先进,合作真诚,管理科学,胸怀大度,我们极愿意与张先生合作。"

人格的力量

  有人说,在张巨声的字典上,第一页只有两个字"进攻!"那是对事业。他对同志,对职工却非常爱护。如果谁的工作做得好,"让我给他擦皮鞋都愿意。"他说:"一个人要爱自己首先要会爱别人。记人之功、纳人之过才能达到爱自己的目的。"他时刻不忘以自己的言行给别人一种感染,给职工一种激励。

  1993年10月18日,美菱的股票在深圳顺利上市,并很快跻身一线股的行列。美菱成为93年地方50亿计划中第一个获准分开发行股票的企业,为国有企业建立新机制,实现自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的道路带了一个好头。

  近几年,美菱厂先后分配来不少大专毕业生,最多的一年一下子进来84名。这些年轻人都收到了张巨声为他们设计的调查表:有何专长,何岗位能发挥自己的才干。有的说自己有组织指挥才能,有的认为自己能成为独挡一面的大树。张巨声却把他们先放到车间:"不是把你们当成劳动力使唤,而是让你们熟悉工业全面管理的规律。"

  23岁的胡正兵就是放在车间锻炼的一个。这个又高又帅的小伙子见到我们,孩子气地笑了,说:"1994年5月,张总找我。我觉得张总要找一个人不是好事就是坏事。当时觉得可能是好事,因为我没办坏事。但他说要提我当三车间的主任助理,我实在感到很意外。"

  一个厂,一件产品,一种企业文化氛围,总会打上领导人的个性烙印的。外国人把这种企业经营归结为信念,这信念包括永远向前,高目标,想得远,力求进步,服务至上,尊重个人,卓越工作,从而激发一种人格力量。尽管现任美菱集团公司总经理张巨声被人评价为是个非常优秀但不完美的人,但他作为一个现代人,他的远见卓识,他的行为方式和价值观,已经影响着企业和职工,这种感召力和凝聚力是维系企业不断发展的动力。

  从1983年徘徊转产冰箱时算起,美菱已走过了10个春秋。10年,美菱的资产从192万元猛增到4.388亿元,累计创利税4.39亿元。产值、利税均超高速增长,企业从一个小型企业发展成为合肥市唯一一家国营大型企业。在1993年第二届中国著名企业评选中,美菱名列100家著名企业的第30位,电子行业第2位,家电行业第1位。

  窗外,阵阵微风吹指着江淮大地;车间里,机器的鸣响伴着热气腾腾的劳动场面将快速放置的排风扇搅动得无法停歇。每天200辆卡车的吞吐量将打印着"全国最畅销商品"、"最受消费者欢迎的轻工产品"的美菱冰箱运往四面八方。

  "美菱"腾飞在一个内陆省份,她的发展对我们整个国家和民族都是一种潜龙在渊、腾飞有日的启迪。
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